集語音、短信、Email、Webchat、微博、微信為一體的全媒體信息聯(lián)絡平臺, 實現(xiàn)網(wǎng)絡與客戶的多渠道交互功能
為企業(yè)整合短信、手機App、微信多渠道消息推送業(yè)務,實現(xiàn)業(yè)務提醒、產(chǎn)品介紹、活動推介、客戶關懷等服務。
結合第三方社交媒體,通過在線文字、圖片、圖文、音視頻等多種方式,借助AI技術完成人工及智能應答
提供號碼和呼叫中心座席整合服務,既提供400號碼統(tǒng)一呼入、統(tǒng)一管理,又提供各地市話號碼的呼入呼出、本地化運營。
為銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供包括消費分期、現(xiàn)金分期、開卡激活、金融產(chǎn)品銷售等業(yè)務提供高效、精準、多平臺電話銷售產(chǎn)品服務
為銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、借貸機構提供包括信用卡賬單、個人信貸及各種費用的催繳催收通知的綜合業(yè)務平臺
上海將大軟件有限公司(簡稱“將大軟件”)是一家專業(yè)從事金融行業(yè)軟件產(chǎn)品研發(fā)與服務的科技公司,主要領域包括電子渠道、商業(yè)智能、互聯(lián)網(wǎng)金融等。公司總部位于上海,在北京、廣州、武漢等地設有辦事機構,并常駐技術人員,為客戶提供本地化的服務網(wǎng)絡。自成立以來,始終以業(yè)務創(chuàng)新和技術創(chuàng)新來引領業(yè)務發(fā)展,在呼叫中心、電銷平臺、微信銀行、微博客服、視頻客服、移動金融以及商業(yè)智能等多個方面有成熟應用的專業(yè)產(chǎn)品,能夠全面服務于金融企業(yè)的業(yè)務,幫助金融企業(yè)拓展新興渠道、提升客戶體驗和智慧決策能力。公司在呼叫中心、電銷平臺、微信銀行等多個領域處于行業(yè)領先地位。公司業(yè)務類型涵蓋咨詢服務、軟件產(chǎn)品及實施服務、應用軟件開發(fā)、運營外包服務、系統(tǒng)集成等多個領域,可以為客戶提供項目全生命周期的服務。公司是華為、Honeywell、AVAYA、Genesys、CISCO、NICE等廠商在金融行業(yè)的重要合作伙伴。
職位要求:
Java相關開發(fā)經(jīng)驗1年以上,熟悉spring、MyBatis 等開源框架,理解其運行原理;有大規(guī)模高并發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應用的設計和開發(fā)經(jīng)驗,熟悉分布式、緩存、消息、搜索等機制;熟悉Oracle、MySQL、Sql Server等主流數(shù)據(jù)庫的應用;注重代碼質量,有良好的軟件工程知識和編碼規(guī)范意識;有js/css/ajax/jquery等前端開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;工作有激情,有強烈的責任心和團隊精神,良好的抗壓能力,心態(tài)積極,能主動融入團隊;有項目管理以及多團隊協(xié)同工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作職責:
負責業(yè)務項目的開發(fā)和維護,進行軟件設計和編碼實現(xiàn),確保安全、質量和性能;維護和升級現(xiàn)有軟件產(chǎn)品,快速定位并修復現(xiàn)有軟件缺陷;根據(jù)開發(fā)規(guī)范編寫各種開發(fā)文檔及項目文檔。
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